盒马是阿里巴巴集团旗下的新零售平台，以数据和技术为驱动，主打鲜活水产和新鲜蔬果。盒马提供了一系列心智商品，如“不卖隔夜菜”的“盒马日日鲜”，致力于为消费者提供极速送达的智能购物体验。盒马的愿景是成为消费者身边的社区化新零售体验中心，通过科技和人情味让消费者享受“鲜美生活”。

为了更方便长辈使用，盒马推出了“长辈模式”，可以通过“我的-设置”或搜索相关关键词快速切换。

盒马的主打商品是“盒马日日鲜”，所有商品只卖1天，采用醒目的七色包装便于消费者识别。这些商品来自基地直采，简化了采购流程和损耗，确保价格优势和新鲜度。

盒马还设有“盒马工坊”，提供新鲜短保的匠心制作商品，包括面点、半成品、熟食、休闲、时令等，聚焦中式地方特色。

此外，盒马还有全球直采的“帝皇鲜”品牌，专业买手在全球范围内精挑细选高品质生鲜食品，通过先进的物流体系确保新鲜送达。

盒马还提供“新鲜到手”服务，下单后可以快速送达，省去外出买菜或等待外卖的麻烦。