任天堂第85届年度股东大会上，公司社长向在场股东公开致歉，承认对新一代主机Switch 2的首发需求预估不足，导致多国市场出现严重供货紧张的局面。他表示，团队在规划产能时未能充分考虑玩家对新机型的热烈响应，因此给消费者和合作伙伴带来了不便。

为缓解这一状况，任天堂自今年4月起通过My Nintendo Store推行抽选式销售，首轮报名人数高达220万，远超最初预期。目前已完成四轮抽选，第五轮将于7月正式开启。社长指出，公司正加快生产节奏，争取尽快提升Switch 2产量，以满足全球玩家需求。

与此同时，任天堂计划持续优化抽选机制，简化参与流程，提高中奖率和用户体验；并鼓励更多线下零售商加入官方抽选阵营，扩大可购买渠道。社长强调，将保持与股东和消费者的密切沟通，确保供应链稳定，努力让更多玩家尽早拿到心仪的新主机。